加强商户培训教育，提高商户诚信经营意识

为不断增强广大商户法制观念，提升广大商户的诚信经营意识，做到文明诚信经商，近日，中恒商城举办商户诚信经营培训学习班，并邀请了济南市天桥区工商分局红桥工商所滕世良书记给商户进行了培训授课，首期有130多名商户参加了培训学习。

培训学习以《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规为重点，并以商户在经营过程中容易引发消费纠纷的突发性和关联性问题为切入点，讲解指导商户在接受消费者投诉、纠纷处理中应掌握的原则和一些方法，减少商户与消费者的矛盾，维护好消费者的合法权益等。广大商户通过培训学习，感觉受益匪浅。表示在今后的经营中一定要自觉遵章守纪，诚信经营，自觉维护消费者合法权益，共同营造一个和谐、有序、诚信的经营环境。今后商城将根据实际情况，不断组织举办商户培训学习班，有效提升广大商户的诚信经营意识，共建文明诚信商城。