担心商品涉假？现场找监管站验货！

中恒商城请监管机构入驻专门打假，济南首尝鲜

济南时报  刘彪

　　越来越多的年轻人从网上买东西，以服装为主的百货首当其冲，如今又轮到了小商品市场，如何应对？济南中恒商城10日做出了一个让业界惊讶的举动：请市场监管局在商城里设监管站，专门打假。通常情况下，市场最烦“查这儿查那儿”，如今却主动要求，很多人对此不理解，中恒商城总经理刘磊却有自己的看法。

网购分流：原来一天卖两万现在销售额锐减

　　有些人可能认为，小商品价值小，在网上买还得掏快递费，得不偿失，因此会到小商品市场买，然而事实并非如此。周建华在中恒商城一楼经营小商品生意，卖衣架、椅子、马扎子等小型家具，他对网购的冲击感触明显。“最好的时候是五六年前，一个月的销售额能到两万六七千元。”周建华说，现在也能在两万元以上，但总感觉不如以前，网购在分流。

　　在中恒经营儿童玩具的胡长慧，感触更为明显，“我在济南有五六家直营店，好的时候，一家店一天卖2万元很轻松，即使是下雨天，也能卖五六千元。现在一天能卖1万多元就不错，整体销售额来看，下滑了30%左右。”胡长慧不理解，很多年轻妈妈为什么热衷于网购：“我是知名儿童玩具品牌代理商，卖的都是正品，价格也便宜；网上卖的，照片看着挺好，但买回来就知道了，跟实体店卖的大不一样，用的塑料差别就很大。”

另类应对：请市场监管局设监管站专门打假

　　面对网购冲击，实体商家各有应对招数：有的增强体验，有的直接开网店。中恒商城则请来政府监管机构长期入驻，监管市场商户经营行为。

　　10日，天桥区市场监督管理局（由工商、质监合并而来）在中恒商城设置了市场监管站、消费者维权服务站，具体负责定期对重点商品进行监管，查出问题及时指出改正，对查实涉嫌违法及整改到期仍未达标的商户，依法处理。

　　如果消费者买到假冒伪劣产品，可以到维权服务站，监管部门会免费检测产品到底合格不合格，如果不合格，追究商户的责任。

各方考虑：市场想自证清白,政府想减少投诉率

　　据透露，类似在中恒这样的市场监管站、维权服务站，济南尚属首家。

　　中恒商城为啥这么干？刘磊认为：“目前网购******的问题是假冒伪劣。实体店与网店打价格战很傻，只能证明自己销售的产品是真的，自己说不管用，得把政府部门请进来，让政府给证明。”显然，在刘磊看来，中恒敢于让政府设监管站、服务站，就证明自己对产品有信心。商户胡长慧也表示，此前经营******的困难就是消费者老问“玩具是真的吗”，她说是真的，但消费者还是半信半疑，如今政府监管站进来了，就可以帮助证明。

　　政府部门也有着自己的考虑。“天桥区各类市场有72个，占全市的80%左右，各种投诉很多，仅12345每年转过来的就有9000多个。”天桥区市场监管局副局长杜京顺说，减少投诉只能从源头上抓起，在市场设监管站，能起到震慑作用，使商户不敢卖假货。下一步，天桥区还要在其他市场设立类似监管站。